ヘミシンクＣＤの品質について

ヘミシンクは米国製のＣＤです。
海外製のCDを買った経験がある方なら、ご理解頂けると思いますが、日本人の目から見ると品質管理については信じられないくらい大雑把だと言えます。

ヘミシンクＣＤの外観上の不具合

そのため、外観上の不具合はあまり問題にされません。
「ちゃんと聞ければ、それでＯＫだろう」としか考えてないと言ってよいでしょう。

そのため、たとえば、

1. 盤面のキズ（再生には影響しない）
2. 印刷物のシワや折り曲げ跡
3. 印刷のカスレやヨゴレ
4. ケースのキズ
5. ツメの破損

などは日常茶飯事ですし、それを問題にしても、ヘミシンクからは「不具合ではない」と言われてしまいます（涙）。

印刷のカスレの例

ツメにはさんでブックレット（ジャケット）にシワがついている例

ヘミシンクＣＤ　通販ショップの不具合品への対応

では、日本のショップはこんな場合にどうしているのでしょうか？各ショップが言っていることを比較してみましょう。

「モンロー研究所の製品は、ケースが非常に脆いので、ひどい破損以外はどうかあらかじめご了承ください」（フリーダムフライト、瑠璃の風）
→ なぜ、違うショップでまったく同じ文章？印刷物の汚れや折れは？盤面のキズは？

「ディスク不良については無条件で交換。パッケージ包装の破れは不良品とは見なしません。」（プレインズ）→ 非常に多い盤面のキズやケースの割れなどについては？

このように品質に関する保証については、少しあいまいだと思います。
基本的には上に挙げた例では、保証しないとみて良いでしょう。
（なかには、不良品の扱いについて表示してないショップもあります）

ＱＬＥだけは、「CDケース破損等の場合には、保険を適用するため、即座にご連絡いただけると非常に助かります」とありますので、ＣＤケースの破損については保証してくれるものと思われます。

まとめ

ヘミシンクでは数万円のＣＤでも、再生できないや現品違い以外の不良については、外観のよほど大きな破損でない限りは保証してくれないショップがほとんどです。
気になる方は予めショップに問い合わせてみるのが良いでしょう。